品牌優勢


 

品牌優勢:
  河北宏澤鍋爐制造有限責任公司始建于1994年2月,是集設計、制造、安裝和技術咨詢服務于一體的專業從事鍋爐設計及制造的具有規模化生產的現代化企業。

 

研發優勢:

  具有國家技術監督總局頒發的B級鍋爐制造許可證、鍋爐安裝改造維修許可證,是定點生產鍋爐廠家,率先通過IS09001國際質量體系認證,在2011年獲得“有壓相變熱水鍋爐”專利證書,2014年獲得“燃生物質或煤的雙燃料數控鍋爐”、“生物質顆粒鍋爐”專利證書,2015獲得“一種微煤霧化鍋爐”、“一種微煤霧化燃燒機”專利證書,2016年獲得 “一種新型低氮燃燒蘭碳鍋爐”、“一種低氮蘭碳燃燒機”專利證書。

 

團隊優勢:
  現有高級管理人員、高級工程師及技術人員186人,人員配備高效務實。生產加工檢測設備236臺套,其中有埋弧自動焊機、鎢極氬弧焊機、數控切割機、剪板機、折彎機、盤管機、不銹鋼波紋管滾軋機、空壓機、沖床、機床、大型卷板機、搖臂鉆床、X射線探傷、超聲波探傷儀、萬能試驗機、沖壓機試驗機、水壓試驗機、蛇形管生產線、膜式壁生產線、大型熱處理爐等先進的制造及工裝設備。

 

 

 

服務優勢:

售后服務承諾

 

河北宏澤鍋爐制造有限責任公司鄭重向客戶承諾:所提供的產品均符合國家規定的技術標準,均為確保質量的全新產品。

 

1、保修范圍

我公司鄭重承諾:本公司產品自出廠之日起均免費保修年,在質保期內設備如有自身制造的質量問題,可立即無條件保修期后,產品終身維修維修只收費。

 

2、維修質量

、我公司設有售后服務維修專職機構,設有24小時服務熱線。公司嚴格規定:在接到用戶要求服務的電話后,一個小時內不能出發者,必須接受處罰(處罰標準公司有詳細規定)。

、在維修過程中,屬于緊急情況的,維修人員必須以用戶需求為原則有權決定其維修部位工件的更換或修復,不管任何時間任何部位任何條件,不修復完畢,維修人員不允許擅自撤離,以保障客戶的取暖需求生產需求。

 

3、安裝質量

我們的安裝,保證完全按照國家標準行,也可根據用戶要求適當調整,所用材料配件完全采用標產品,并負責所安裝設備的調試、運行及報批、驗收等工作。

 

4、司爐工免費現場培訓

  為了用戶更好的使用宏澤鍋爐,我公司免費為每個用戶在鍋爐房進行現場培訓,培訓宏澤鍋爐產品的操作、保養等常識,直到司爐工能夠獨立上崗操作為止

司爐工培訓:為確保鍋爐正常運行,防止人為因素及誤操作造成停爐,我公司售后服務工作從司爐工培訓開始,使司爐工精確掌握各設備的操作要領,保障設備連續安全運行。

、培訓計劃:培訓是鍋爐設備交付使用前的重要環節,司爐工能否正確操作是鍋爐運行的關鍵,因此我公司設備到場后,便邀請甲方司爐工參加,使培訓貫穿整個安裝過程,使司爐工真正掌握各設備的操作要領,為今后設備的運行及保養打好基礎,安裝結束后,司爐工基本掌握了主輔機性能及熱力系統流程,為進一步鞏固所學知識,我公司工程師重點從以下幾方面進行專業培訓。

、專業知識培訓:向司爐工人員介紹本公司鍋爐產品的基本原理,結構特性和控制方式,使操作人員了解鍋爐的特性,以便在日常操作、維護中有的放矢,不至于出現明顯的失誤。

控制原理培訓:重點向司爐工人員介紹鍋爐的控制原理,這一部分是服務培訓的關鍵。主要讓司爐人員明確鍋爐的幾個控制點,了解并領會控制柜的基本原理,掌握控制原理,這也為實際操作奠定了基礎。

、設備維護培訓:向司爐人員介紹鍋爐設備的日常維護。如鍋爐的排污、主、輔機的日常維護;電控箱的保養等。目的是讓司爐工人員及時有效的維護保養設備,延長設備的使用壽命,杜絕故障隱患。

⑤、實際操作培訓:由我公司服務人員現場指導用戶司爐工人員操作,明確操作規程。在培訓中,人為設置故障讓司爐人員了解并學會排除,培訓的目的是讓司爐工人員能夠獨立操作設備,并能排除常見故障。

 

在培訓服務后的日常操作中, 我公司將繼續回訪,及時進行現場指導,使司爐人員真正掌握鍋爐設備的使用操作,使我公司設備能更好地為用戶服務。

 

宏澤鍋爐客戶服務部指定售后服務總負責人:宮軍,售后服務電話:0318-7251988,服務監督電話:0318-7251888,
 
24小時服務熱線:13932896668   電子郵箱:hongze@hbhongze.com   傳真:0318-7251818

 

 

 

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